Перейти к содержанию

Особенности работы чат-бота в WhatsApp

  1. Запускать бота по любой фразе можно на тарифах WhatsApp Profi и WhatsApp Premium.

  2. При переходе в бот, если не установить фразу, она будет состоять из секретного кода.

  3. Подключение тарифа Profi происходит на сайте chat-api.com: сканируется qr-код и затем полученные данные выставляются в наш кабинет LEADTEX в разделе каналы при подключении.

  4. Бизнес менеджер Facebook не нужен.

  5. Создание кнопок, как в Telegram, невозможно. Допустим только ответ цифрами.

  6. Если вы удаляете чат-бота с подключенным каналом WhatsApp, то он тоже удаляется

  7. Возможность создания авторассылок есть на тарифах Profi/Premium.

  8. Платформа обладает возможностью пересылки сообщений с одного номера WhatsApp в группу или на несколько номеров (по типу переадресации).

  9. При авторассылке сообщения сразу попадают в очередь. Т.е. если рассылка была запущена, нельзя её остановить чтобы сделать паузу. Все сообщения будут отправлены в порядке очереди.

  10. При использовании авторассылки в WhatsApp существует риск получить бан номера. У WhatsApp есть антифрод и он записывает метаданные отправляемых сообщений.

    Для примера: если сделать рассылку, далее получить бан и после этого с другого номера отправить это же сообщение, то номер сразу заблокируется без жалобы пользователей, так как сообщение с этими метаданными помечено как спам.

    Также после регистрации нового аккаунта ему уделяется особое внимание. Система WhatsApp проверяет каждое действие на отсутствие схожести действий со спамом. И для блокировки нужно значительно меньше жалоб.

    Если номер немного просуществует без рассылок и будут входящие и исходящие сообщения (т.е. пользователи чат-бота будут работать с ним без рассылок), то доверие к этому аккаунту вырастет. После этого возможно начинать делать небольшие рассылки. В случае жалоб номер сразу не заблокируют, если делать небольшие объемы, то номер может очень долго жить.